Responsabilidades Principais
- Prestar suporte técnico e funcional aos usuários do sistema ERP, solucionando incidentes e dúvidas do dia a dia.
- Mapear e desenhar processos de negócios para propor melhorias e customizações dentro dos módulos do ERP.
- Planejar e executar a homologação, testes e validação de atualizações, patches e novas releases do software.
- Desenvolver relatórios gerenciais, consultas SQL complexas e parametrizações personalizadas de fluxos de trabalho.
- Coordenar integrações de dados entre o ERP e sistemas legados, plataformas de e-commerce ou ferramentas de BI.
Requisitos e Habilidades
O Dia a Dia
O dia a dia de um Analista de ERP começa geralmente com a revisão de chamados críticos de suporte e monitoramento de integrações automáticas que rodam durante a noite. Após garantir que a operação do faturamento e estoque está fluindo sem gargalos, o analista foca em projetos de melhoria contínua, reunindo-se com gerentes de departamentos para mapear novos processos de negócios. Ele passa uma parte significativa do tempo escrevendo consultas SQL, testando novas parametrizações em ambiente de homologação e auxiliando no desenvolvimento de relatórios e painéis no Power BI. O dia se encerra documentando as mudanças feitas e planejando janelas de deploy seguras para evitar impactos na operação diária da empresa.
Plano de Carreira
Top Ferramentas
Dúvidas Frequentes (FAQ)
Qual é a diferença entre um Analista de ERP Funcional e um Técnico?
O analista funcional foca nas regras de negócio, parametrizações e fluxos de processos (como contabilidade, compras ou fiscal). Já o analista técnico foca em infraestrutura, desenvolvimento de integrações, códigos customizados (como ADVPL, ABAP ou PL/SQL) e manutenção de bancos de dados.
É obrigatório ter formação em TI para trabalhar como Analista de ERP?
Não obrigatoriamente. Muitos profissionais bem-sucedidos vêm de áreas de negócios como Administração, Ciências Contábeis ou Engenharia de Produção, pois entendem profundamente os processos que o ERP automatiza. No entanto, conhecimentos sólidos em banco de dados e lógica de programação são fundamentais para o desenvolvimento na carreira.