Profesional Legal de Servicio al Cliente y PQR

Descripción de la Vacante

Estamos en búsqueda de profesional en Derecho con mínimo 2 años de experiencia en la gestión de peticiones, quejas, reclamos y requerimientos legales, preferiblemente en entidades financieras, compañías de servicios, áreas jurídicas o empresas especializadas en gestión de información crediticia. Buscamos una persona analítica, organizada y orientada al cumplimiento, con capacidad para gestionar altos volúmenes de casos, hacer seguimiento riguroso a los tiempos de respuesta y coordinar acciones con diferentes áreas para garantizar el cierre oportuno de los requerimientos. La posición tendrá como principal reto asegurar la atención oportuna y efectiva de los requerimientos de clientes, garantizando el cumplimiento normativo, la trazabilidad de los casos y la adecuada articulación con las diferentes áreas de la organización.

Requisitos

• Experiencia en el área
• Trabajo en equipo
• Responsabilidad

Deseable

• Proactividad
• Comunicación asertiva

Habilidades Clave