Asistente administrativo y servicio al cliente

Descripción de la Vacante

Descripción de la empresa Tecnicentro Auto Doctor es una empresa dedicada al mantenimiento y reparación de vehículos, ofreciendo servicios integrales para cuidar el estado mecánico y estético de los autos. Fomentamos un ambiente colaborativo donde se valora el aprendizaje continuo y la responsabilidad. Buscamos incorporar talentos dentro del sector automotriz y de servicio al cliente. Descripción del puesto En el puesto de Asistente administrativo y servicio al cliente te encargarás de la atención presencial y telefónica a personas, gestión de citas y coordinación de ingresos y salidas de vehículos del taller. Realizarás tareas administrativas diarias como archivo de documentación, elaboración de informes sencillos, manejo de caja y registro de información en sistemas internos. También apoyarás en la gestión de facturas, seguimiento de trabajos realizados y comunicación entre el área técnica y quienes solicitan el servicio. Es un puesto de tiempo completo, presencial y ubicado en Guayaquil. Podrás colaborar estrechamente con el equipo del taller para asegurar una experiencia ágil y satisfactoria a cada persona que nos visita. Requisitos Aptitudes en asistencia administrativa y asistencia administrativa ejecutiva, con capacidad para organizar documentación, gestionar agendas y apoyar en tareas de oficina. Aptitudes en tareas clericales (archivo, redacción básica de documentos, manejo de Excel u otras herramientas de oficina) y orden en el manejo de información. Aptitudes en comunicación y trato telefónico, incluyendo buena escucha activa, cortesía al teléfono y capacidad para explicar servicios de forma clara. Experiencia previa en puestos administrativos o de servicio al cliente, valorable en el sector automotriz o talleres mecánicos. Manejo básico de herramientas informáticas (paquete Office, correo electrónico) y disposición para aprender nuevos sistemas de gestión. Capacidad para trabajar en equipo, actitud proactiva, responsabilidad y orientación a la resolución de problemas.

Requisitos

• Experiencia en el área
• Trabajo en equipo
• Responsabilidad

Deseable

• Proactividad
• Comunicación asertiva

Habilidades Clave