Responsabilidades Principales
- Brindar soporte técnico y funcional a los usuarios del sistema ERP, resolviendo incidentes y dudas cotidianas.
- Mapear y diseñar procesos de negocio para proponer mejoras y personalizaciones dentro de los módulos del ERP.
- Planificar y ejecutar la homologación, pruebas y validación de actualizaciones, parches y nuevas versiones del software.
- Desarrollar informes de gestión, consultas SQL complejas y parametrizaciones personalizadas de flujos de trabajo.
- Coordinar integraciones de datos entre el ERP y sistemas externos, plataformas de comercio electrónico o herramientas de BI.
Requisitos y Habilidades
El Día a Día
El día a día de un Analista de ERP suele comenzar con la revisión de tickets de soporte críticos y el monitoreo de integraciones automáticas que se ejecutan durante la noche. Tras asegurar que la operación de facturación e inventario fluye sin problemas, el analista se enfoca en proyectos de mejora continua, reuniéndose con gerentes de departamentos para mapear nuevos procesos de negocio. Pasa una parte significativa de su tiempo escribiendo consultas SQL, probando parametrizaciones en ambientes de homologación y apoyando en el desarrollo de informes y tableros en Power BI. El día concluye documentando los cambios realizados y planificando ventanas de despliegue seguras para evitar impactos en la operación diaria de la empresa.
Plan de Carrera
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Preguntas Frecuentes (FAQ)
¿Cuál es la diferencia entre un Analista de ERP Funcional y uno Técnico?
El analista funcional se enfoca en las reglas de negocio, parametrizaciones y flujos de procesos (como contabilidad, compras o fiscal). Por otro lado, el analista técnico se centra en la infraestructura, desarrollo de integraciones, códigos personalizados (como ABAP, ADVPL o PL/SQL) y mantenimiento de bases de datos.
¿Es obligatorio tener una carrera en TI para trabajar como Analista de ERP?
No obligatoriamente. Muchos profesionales exitosos provienen de áreas de negocio como Administración, Contabilidad o Ingeniería de Procesos, ya que entienden profundamente las operaciones que el ERP automatiza. Sin embargo, contar con conocimientos sólidos en bases de datos y lógica de programación es fundamental para el crecimiento profesional.